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酒店举办岗位技能劳动竞赛活动

发布日期:2014-6-30

      丽景网讯(通讯员郭来俊)日前,酒店2014年度岗位技能劳动竞赛活动圆满结束。经过为期2个月的岗位练兵竞技活动,不仅提高了酒店各部门员工勤奋学习、爱岗敬业的热情,同时提高了相关岗位工作技能和综合服务水平,活动受到三亚市总工会及酒店领导一致好评,达到预期效果。
      为响应三亚市总工会《关于开展2014年度劳动竞赛活动的通知》,提高全员服务技能和综合服务水平,酒店于4月20至6月20日,组织各部门员工开展了为期2个月的岗位练兵和劳动竞技竞赛活动。酒店前厅、客房、工程、保安、餐饮等各部门对活动十分重视,并积极配合,组织严谨,把活动方案落到实处。各参赛选手也认真对待,根据劳动竞赛活动要求和各自工作实际,有针对性的学习和解决日常工所遇到的难题难点和薄弱环节,在此基础上还进一步提高和掌握新的岗位服务技能技巧和业务知识,对所学知识技能立争做到融会贯通,举一反三,灵活应用,确保成效。参赛活动的竞技项目有办理前台入住登记手续、走客房的清扫程序、中餐宴会摆台、收银岗退房结算、客房设备故障排除、消防灭火战斗服原地着装等8项内容。日前,此项活动已圆满结束,经酒店劳动竞赛活动小组评委按照有关行业标准对各部门参赛员工进行严格考评打分,共产生8名行业“岗位服务能手”和4名 “示范班组”。获得岗位劳动竞技“服务能手”的是客房部服务员陈金鸯、前厅部前台接待张兆彬、中餐厅服务员苏芳、西餐厅服务员陈强、财务部前台收银员曾蕾、工程部维修领班桂为尧、工程部领班杨建军和保安部保安员陈运钊,获得“示范班组”的分别是前厅部、客房部、工程部、餐饮部。

      酒店将对以上岗位“服务能手”和“示范班组”分别给予奖励,并号召全体员工向以上取得优异成绩的“服务能手”和“示范班组”部门学习,热爱酒店,努力学习,团结奋进,开拓进取,为酒店发展再创佳绩。

图为酒店前台接待员工接受评委小组问询并现场考评打分

劳动技能竞赛评委成员现场检考客房服务员走客房的清扫整理过程

酒店中餐服务员在劳动技能竞赛现场

酒店保安员现场实操专业服装的穿着和消防工作准备。


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