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丽景海湾酒店通过2016年四星复核

发布日期:2016-11-15

      丽景网讯(通讯员郭来俊)11月15日,酒店2016年四星级饭店评定性复核反馈会在二楼海湾厅召开。从反馈会上获悉,丽景海湾酒店2016年四星复核验收工作顺利通过。

      本次酒店四星饭店评定性复核工作,于11月14日上午展开。星评小组到达酒店后,首先听取了酒店星级评定性复核工作汇报,对相关资料进行了认真查阅。随后,星评小组在酒店管理人员陪同下,对酒店大堂、中西餐、客房、商场、员工活动室、地下企业精神文明宣传栏等区域服务场所进行了实地检查验收,并对各部工作人员日常礼仪、接待、服务技能、岗位知识等重点环节进行现场考评打分,严控把关。

      11月15日上午,酒店召开了2016年星级饭店评定性复核反馈会议。会上,星评小组对酒店四星级饭店评定性复核工作进行了现场反馈。星评小组成员对酒店的经营管理、服务设施、优质服务、安全生产、经营效益、企业文化等方面均充分肯定,同时,星评小组也通报了酒店一些不足和薄弱环节,酒店表示将虚心接受星评小组成员意见和建议,限期完善整改酒店不足和薄弱方面,确保酒店四星优质服务水准。

      丽景海湾酒店于2002年获评国家四星级旅游饭店。经营15年来,不断投入资金对软硬件设施进行提升改造,保持了设备设施的良好运行,并不断提升服务品质,在社会上赢得良好口碑。这是酒店开业以来第14次通过四星复核验收。

星评小组成员在酒店工作汇报会议上讲话


酒店管理人员参加会议,酒店领导作星级复核工作汇报(中)


星级复核工作汇报会议现场


星评复核小组成员检查酒店中餐菜谱服务项目


星评复核小组成员在星评复核反馈会议上讲话


酒店2016星级复核工作汇报会议现场


酒店星级复核工作反馈会议现场

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