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酒店召开2016年上半年经营工作总结分析会议

发布日期:2016-07-20

      丽景网讯(通讯员郭来俊)7月11日上午,酒店2016年上半年经营工作总结分析会议在清风海韵厅顺利召开。酒店党支部书记、总经理罗晓东主持会议。酒店全体管理人员参加会议,会议总结了上半年工作,重点对下半年“增收节支”进行讨论及安排。

      会议开始,首先由财务部通报了酒店2016年上半年各项经营具体数据、各部门上半年预算执行情况,及根据目前企业经营状况提出合理调整酒店下半年经费预算执行计划建议。财务总监胡建中并对部分数据作了科学客观地认真分析和解答。胡总表示,上半年酒店经营工作业绩距实际要求目标还有较大差距,目前酒店除进一步做好日常经营管理服务工作外,全员应当牢固树立“开源节流,增收节支”思想观念。旅游淡季,酒店客源不稳,经济效益波动明显,为了企业健康稳定发展,确保企业与员工利益,眼下做好“开源节流,增收节支”相关工作显得十分重要。各部门要统筹规划,严控经费支出,并制定行之有效办法,将企业“增收节支、开源节流”工作有效落到实处。

      接下来,由营销部介绍了酒店2016年上半年营销工作具体情况,同时,通报了1至6月份客房营销相关情况及实际工作存在的一些困难等。营销总监陈非在营销工作总结发言中表示,营销是企业发展龙头,上半年,营销部全体人员虽采取多种营销措施,全员团结一致,齐心协力,加大网络和市场促销力度,但面对行业激烈竞争环境和相对淡季旅游市场,营销业绩没有取得理想绩效,2016年下半年,全体营销人员务必总结经验,鼓足干劲,加强团队合作,努力拼搏,熟悉市场,强化宣传力度,多渠道、新举措吸引客源,创新思维,拓展营销路子,争取圆满完成全年营销工作任务。同时,陈总还强调了不断完善酒店设备设施和优质服务的重要性,各部门负责人要加强工作责任心,严格要求,身体力行,努力把服务工作提升到一个新高度、新台阶,适应市场需求,扬长避短,减少投诉,给住店宾客营造更加舒心惬意的度假休闲环境,努力开创营销工作新局面。

      参加会议的各部门负责人及主管也积极踊跃发言,着重就酒店“开源节流,增收节支” 方面工作发表个人意见。针对部门人员编制、薪资待遇、物品采购、资产消耗、水电管控、车辆管理、员宿租用、员工餐厅、餐饮管理等方面提出一些良好意见或建议。总经理助理刘朝阳工作总结讲话时表示,面对目前严峻的旅游市场环境和具体困难,全体管理人员更要树立战胜困难的决心和信心,工作中务必脚踏实地,求真务实,密切协作,努力做好本职,积极配合营销、前厅、餐饮等一线面客部门做好相关工作。另外“开源节流,增收节支”是酒店一贯常抓不懈的工作,全体管理人员要动员所在部门员工积极响应,认真落实,全体员工务必从思想上行动上引起充分重视,采取有效措施加以落实。刘总还对西餐厅下步经营下午茶扩大经营项目及节能降耗方面各项工作作了具体部署和指导。

      会议最后,酒店党支部书记、总经理罗晓东作会议总结讲话。罗总对上半年全体管理人员和员工的敬业精神及努力工作态度表示肯定,对参会管理人员在“开源节流,增收节支”工作方面提出的良好建议和意见表示赞同。对上半年酒店各部门取得的综合经营绩效,罗总表示尚需克服困难,改善不足,从实际出发,加大工作力度,拓宽经营思路,明确工作方向,高效奉献,从而有效保障企业经营效益。罗总特别强调了全员营销、服务营销、协同营销等重点工作实施办法。罗总强调企业要发展,高效创收,管理人员务必首先敬业爱岗,率先垂范,以身作则,只有加强团队密切协作,工作措施得力,企业发展方能稳步推进。罗总鼓励全体管理人员在下半年工作中,务必从大局出发,树立信心,勇于探索,勤奋努力,充分发挥潜能,克难攻坚,认真贯彻集团公司会议精神,才能使企业朝着理想发展目标稳步推进。

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